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VR营销六准则:不要让糟糕的设计毁了整个行业

默菲
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  业界预计,到2020年,全球VR头显用户将突破2亿,在这样的热潮之下,各大公司之间的竞争势必更为激烈,公司对于技术推广的重视也将日趋增加。考虑到VR自身就是一大新鲜事物,可以预见的是,围绕它的各种营销方式也将精彩纷呈。然而同时也要注意的是,过度炒作和吹捧是营销界的顽疾,这同样可能出现在VR领域中。

  为了避免这样的问题发生,我们需要为VR营销树立行业标准,使消费者不被蒙蔽,不会让功能欠佳、设计糟糕的VR内容吓退顾客群体。下面是业界值得遵循的六条准则:

  将VR技术当作一个平台,而非理念

  技术本身不应当成为产品创意的起点。诚然,现在有不少有关VR的实验品和概念产品,尽管在当前的高昂成本的限制下,这些创意仅局限于文字阐述或者是3d模型。但要记住,如果哪家公司希望开发VR产品,必须从公司自身的品牌理念出发,对目标消费者有明确定位,清楚知道自己的产品将会给顾客创造什么样的产品体验和感受。如果要将VR应用在某项产品中,首先要明确VR在产品中扮演什么角色,有什么意义,而不是单纯作为吸引眼球的噱头,或是毫无理由地被硬塞进某个创意计划中去。

  唤起情感共鸣

  VR能够使用户设身处地,体会他人的感受,唤起强烈的共鸣。比如说,通过VR,人们可以理解运动员、音乐家、航天员等职业人群在训练过程中的艰辛。情感共鸣是一种难以言喻的行为动机,而这恰好是品牌推广所寻求的——品牌商们希望推进社会事业,向公众阐述品牌宗旨和理念。好的APP善于把握情感共鸣的影响,例如谷歌此前推出的VR APP,使用户跟随谷歌街景视图进入伦敦知名的Abbey Road录音室参观,这样的体验相当引人入胜。

  关注人们的各项感官

  VR很容易用各种炫目的色彩来冲击眼球,但别忘了人们的其他感官感受。声音和音乐能够从上到下、从前到后地帮助创造一个更立体的360度沉浸式环境。例如并不让人惊讶,音效控制能很好地复制盲人的生活体验,《Notes On Blindness:Into Darkness》(盲人手册:走进黑暗)这个VR项目很好地做到了这点。要始终记住,声音和触觉(就像谷歌Tilt Brush所提供的)在VR内容叙述中扮演了重要角色。

  从身边的生活中汲取灵感

  VR并不需要一定有多高的定位,发挥多么重大的影响。普通人的快乐是可以传染的。将用户体验摆在核心,摆在画面分镜设计的中心,就会收获共鸣和好评。BBC此前拍摄了一部以莱切斯特城球迷在酒吧庆祝主队夺得英超冠军为内容的360度全景视频,备受称赞,这说明从日常生活中汲取营养用在VR内容中,也能获得成功。

  整合

  需要再次强调的是,要避免VR成为昙花一现的小花样儿,品牌商需要思考如何将VR和其他元素结合起来,应用在产品战略中。不能眼中只有VR这一种单维度的体验,而是应该思考如何将VR有机整合进品牌的其他内容中去。如果现阶段找不到接入VR的点,那说明VR目前还不适合用于公司的推广。

  个性化定制

  增加针对客户需求的个性化定制功能将有助于提高VR体验。例如最简单的,可以把用户的名字输入进游戏/视频中,将此前用户在社交媒体或是其他的个人信息载入,用于个性化内容定制。个性化有助于建立用户与内容之间的深度联系,从而创造更持久的用户粘度。

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